12/022014

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04/122014

『2014 BULATS國際研討會』成果發表新聞稿

『The 2014 Taiwan BULATS Conference』
劍橋博思國際職場英檢 2014國際研討會成果發表新聞稿


由劍橋大學語言測評考試院台灣辦事處主辦及劍橋大學語言測評考試院授權考試中心(睿言商英顧問股份有限公司)協辦之『The 2014 Taiwan BULATS Conference』在2014年3月23日週日於台北國聯飯店舉辦並順利落幕，當天來自全台灣各大專院校之英語教學教授及老師共有57位參與活動。此次國際研討會的目的是介紹英國劍橋大學英語認證中的博思國際職場英檢(BULATS)，及該測驗所帶來教學、學習、評測及職場使用之正面效應等，會中邀請的四位講者皆為擁有豐富英語教學背景之專業講師，講題內容涵蓋劍橋大學英語認證及劍橋博思國際職場英檢特色介紹及說明、如何於大專院校中運用國際英檢輔以教學，並分享目前實際使用博思測驗之學校案例(包含台灣及香港實例)。

首位講者Gerhard Erasmus介紹劍橋大學英語認證為communicative language testing(註1)，同時說明BULATS測驗符合VRIPQ Model(Validity, Reliability, Impact, Practicality, Quality註2)之五項特點，並提及BULATS測驗內容設計貼近真實職場情境，不僅可以測試應試者的真實英語能力，亦可協助應試者培養職場所需技能。BULATS更可替教學及學習帶來正向回沖效應(註3)。此外劍橋大學語言測評考試院授權考試中心試務經理Chris Jordan在演講中明確指出如何使用BULATS測驗及CEFR(歐洲語言共同參考架構，註4)互相搭配，並且提供一套教學與學習系統，讓大專院校在開設職場英語課程時，課程設計能更具實用的目標導向外，並能教授能實際運用於生活和工作之中的英語技能，幫助學生建立學習自信心亦能提升職場競爭力。

同時研討會也特別邀請南台科技大學語言中心黃大夫主任，講述目前學校在使用BULATS測驗的方式及以BULATS職場英語課程的教學內容。黃主任提到『為何南台科大使用BULATS測驗的原因，我個人認為有以下幾點：首先是BULATS為一個極具品質的職場英語測驗，BULATS所測試的是核心職場英語技能，其為實際在職場上會使用到的語言內容，此特性可以幫助我們學生準備未來進入職場的英語能力，以符合企業所需。此外BULATS成績分級方式對應CEFR，而其中的Cando Statement(註5)可以作為老師的教學指引和方向。而在測驗最重要的信效度方面，BULATS測驗可以反應學生的真實職場英語能力，而非考試技巧。最後，BULATS線上適性測驗的考試型式和特色，更可以讓學校、學生在參與測驗時更具彈性、方便且具效率。』『而台灣授權考試中心也提供了許多資源和協助，像是舉辦多場的教師研習課程，讓我們學校的老師可以更加了解BULATS的測驗內容和特色，並且給予授課方向的相關建議。此外，在校內我們每學期進行將進20多場的線上聽讀測驗來服務學生。』而針對以BULATS為方向的職場英語課程，黃主任提及到該課程的主要目的並非教導學生如何靠技巧通過考試，而是著重實用的語言技能，培養學生能具備真正語言溝通的能力。演講當中，黃主任提供許多目前實際授課的方法來說明如何將理念融入教學內容。

演講的最後則是請到從香港理工大學專業與商業中心的資深經理Richard McGeough進行分享，Richard為負責規劃及教授企業組織及研究所學生的職場英語課程。他提到在近期許多調查顯示香港人民的英語能力和素質普遍下降，不過他認為此現象並非完全屬實，在香港無論是公司企業或大學、研究所對於英語能力的要求仍是維持一定水準。其中在口說及寫作的英語能力更顯重要，而為了能教授學生可以具備職場英語能力，他們使用Cando Statement詢問企業會在工作中需要使用哪些語言技能，並藉此規劃和設計口說和寫作的課程內容。當Richard說明為何選擇使用BULATS寫作測驗及BULATS口說測驗搭配課程時，他指出兩個使用原因：『首先，因為課程最後要檢視學習成效，因此他們需要選擇一個具信效度的檢測工具，能夠真正測試出語言能力並且和課程內容能互相搭配，我們認為BULATS的考題內容和測驗方式十分符合這個需求。其次，BULATS可以幫助學習者建立在工作中會使用到的語言技能，貼近真實職場情境。香港的學生大多都認知到未來進入職場工作後他們必須使用英語作業，而BULATS寫作測驗的考題內容包含撰寫email、工作報告等，而口說測驗的內容則是有會議討論、簡報呈現等，完全符合需要在職場上使用的語言技能。』Richard表示他們在選擇測驗時也有參考過其他廠商的寫作測驗，但兩者比較之下，他們認為BULATS的測驗設計和考題內容仍是最符合實際工作情境的測驗種類。最後Richard分享到每年約有500位研究生參與BULATS寫作測驗，其中1/3的學生成績達到CEFR-B2的程度，雖然已經是屬於中高級的寫作能力但學生仍感到不滿意，因為他們知道企業對於員工的英語能力要求將會是更高。

在會後的問卷心得分析上98%的與會者認為此次研討會提供的資訊十分實用，更清楚了解並認識劍橋博思國際職場英檢與其價值，並有高達95%的老師認為BULATS十分適合大專院校學生使用，並提及到：「多數大專院校學生畢業後即將投入職場，藉由BULATS可幫助學生多了解職場中會面對哪些語言挑戰」、「BULATS線上適性測驗的特色，考試時間短之外，依照學生程度提供測驗題目，可以降低學生對於測驗的恐懼。」此外會中提及使用CEFR及CANDOS概念運用於課程目標及設計、學習目標設定等方向亦有96%的老師認同。而89%的老師希望未來能與劍橋大學語言測評考試院授權台灣認證中心(睿言商英)合作推廣博思測驗。

協辦單位－睿言商英顧問股份有限公司於2009年正式由英國劍橋大學考試院授權，成為劍橋大學語言測評考試院授權台灣認證中心，未來將透過英國劍橋大學的語言學習資源舉辦更多推廣活動，協助台灣的大專院校學生在踏入職場前培養英語的＂實務技能＂，以利面對全球化就業市場之競爭。

(問卷結果資訊可參考官網說明：www.bulats.com.tw/download.php)

※備註：
1. Communicative Model of Language 溝通式語言教學理論
此教學法強調互動及溝通的重要性，是語言學習的最終目標。著重於幫助學生如何在不同情境下使用語言並了解使用語言的功能用處，好以達成溝通的目的。在此概念下，檢測語言能力的面向是看語言使用者如何在不同的生活情境中使用語言溝通，像是跟誰溝通、溝通的內容為何、何種目的、內容為何，所用的技巧表現優劣等。

2. VRIPQ Model：
Validity – Construct and Context validity 測驗效度
Reliability – Scoring Validity and Criterion related validity 測驗信度
Impact – The effect of Validity and Reliability 測驗所帶來之效應
Practicality – Test usefulness 測驗實用性
Quality – Quality management 測驗品質

3. 回沖效應(Washback Effect)：考試領導教學的必然效應；從教材的準備，教學方法及內容，乃至教學活動的設計，均會受到測驗的內容及結果必然的影響。正向的回沖效應意指測驗與教學可以良性互動，測驗帶動正常且有效的教學。使考生的檢測分數能與真實的英語能力同步成長。

4. CEFR(歐洲語言共同參考架構)：The Common European Framework of Reference(簡稱CEF或CEFR)歐洲語言學習、教學、評量共同參考架構)由ALTE 歐洲語言檢測協會與 Council of Europe 歐洲文化協會共同制訂，經由長期的科學研究和廣泛的咨詢過程而形成。是一套全世界政府、學術機構及企業廣泛認可的語言能力標準，在各國的語言及教育政策皆扮演決定性角色。台灣教育部為推動英語學習成效，提升國內英語檢測品質，自2005年起，明訂各機關學校推動英語能力檢定測驗時，應參考CEFR的架構標準。身為CEFR制訂者之一的英國劍橋大學語言測評考試院 (Cambridge English Language Assessment)，其制訂的各項認證廣受全球政府、企業組織及教育單位採用認可。在經由歐洲文化協會長期研究比較後，劍橋英語認證是唯一由官方正式認可完全符合CEFR架構的語言檢測。詳細介紹可參考：www.bulats.com.tw/test_cefr.php

5. Cando Statement對應能力實務說明：CEFR將各階級語言程度所具備的實際溝通能力，由A1到C2進行詳盡的對應實務說明 (CAN DO Statement)解說，包含聽、說、讀、寫四項技能，而涵蓋範圍分為一般日常生活、社交和旅遊、工作及學術領域，共有400多條能力敘述。可讓語言學習者了解能使用英語達成哪些語言技能。詳細介紹可參考：www.bulats.com.tw/test_candos.php